OCOM
Als Service Techniker bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos funktioniert. Du analysierst und löst Störungen, überwachst Systeme, führst Wartungen durch und setzt IT-Sicherheitslösungen um – vor Ort, per Fernwartung oder telefonisch.
Service Techniker/in Professional
Deine Aufgaben
✔ First- & Second-Level-Support – Du bist eine der Ansprechpersonen für technische Störungen und hast im Hintergrund Zugriff auf unser erfahrenes 3rd-Level-Team.
✔ Fehleranalyse & Lösungen – Per Telefon, Fernwartung oder vor Ort behebst du Störungen effizient und nachhaltig.
✔ Systemwartung & Monitoring – Du überwachst den Systemzustand unserer Kundensysteme, führst Wartungen durch und optimierst laufende Prozesse.
✔ Reparaturen & Garantieabwicklung – Du kümmerst dich um die Instandsetzung und Garantieanträge von IT-Umgebungen.
✔ IT-Bereitstellung – Du konfigurierst Endgeräte und Netzwerkkomponenten und implementierst IT-Sicherheitslösungen.
Das bringst du mit
✔ Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
✔ Erfahrung im IT-Support oder als System Engineer von Vorteil
✔ Kenntnisse in Microsoft Windows Server 2019/2022 (nur Pro) & Windows 10/11
✔ Erfahrung mit Microsoft 365 & Azure
✔ Erfahrung mit Netzwerkkomponenten
✔ Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
✔ Eigenverantwortung & Interesse an Weiterbildung
Das erwartet dich bei uns
- Ein motiviertes Team von 41 Mitarbeitenden
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Brig-Glis mit abwechslungsreichen Einsätzen bei Kunden
- Spannende Herausforderungen & Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen & marktgerechter Lohn
- 5 Wochen Ferien & weitere Benefits
- Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Arbeitsort: 3900Brig
Dann melde dich bei Philipp Imstepf (HR) unter 027 922 10 25 oder sende uns deine Bewerbung an bewerbung@ocom.ch.
Wir freuen uns auf dich!