OCVS/KWRO

Ihre Aufgabe: Support für Benutzer (inkl. Pikett­dienst) Verlaufskontrolle/Koordination mit den externen Dienstleistern (Pannen und Anfragen) Unterstützung der externen Dienstleister bei der Ausführung von Servicearbeiten (Monitoring, Pannenbehebung, Erneuerungen, Update- und Sicher­heitstasks) Verwaltung und Aktualisierung des Bestands an internen und verteilten Geräten (PCs, mobile Endgeräte, Telefone, Funkgeräte) Erstellung der Indikatoren und statistischen Daten, die für das Monitoring und die Planung des kantonalen Rettungsdispositivs erforderlich sind Erstellung und Nachführung der technischen Dokumentationen und Abläufe für das Qualitätssicherungssystem Mitverfolgen der Indikatoren fürs IT-Service-Management Mitwirkung bei der Aktualisierung der Referenzdatenbanken In einem kritischen Umfeld, in dem jede Sekunde zählt, garantieren Sie die Zuverlässigkeit unserer Infrastrukturen und stellen so die Kontinuität der Walliser Rettungskette sicher.