Ihre Aufgabe:
Support für Benutzer (inkl. Pikettdienst)
Verlaufskontrolle/Koordination mit den externen Dienstleistern (Pannen und Anfragen)
Unterstützung der externen Dienstleister bei der Ausführung von Servicearbeiten (Monitoring, Pannenbehebung, Erneuerungen, Update- und Sicherheitstasks)
Verwaltung und Aktualisierung des Bestands an internen und verteilten Geräten (PCs, mobile Endgeräte, Telefone, Funkgeräte)
Erstellung ...
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